经济危机是一场大洗牌。可以肯定的是, 在这场洗牌结束之后,留下来的将会是一个规模相对更小, 实力却更强、更为集中的奢侈品产业核心。最新的调查显示,想要安然度过萧条时期,品牌要么就用薄利多销来推广自己的产品,要么就毫不妥协,坚持上乘的质量和品牌形象,仰赖忠实顾客的支持,以此渡过难关。
纽约Abrams Research市场调研公司最近做了一次调查,采访了超过100名奢侈品行业专业人士——高层管理人员、设计师、买手、时装编辑、时尚博主,以及其他一些相关人员。这一调查要求受访者说出他们心目中最好地应对经济危机,在逆境中仍然欣欣向荣的品牌。Topshop以34.1%的提名率拔得头筹,紧随其后的是Chanel,支持率为28%。
“在这些排名靠前的品牌当中,我们可以看出一种强烈的反差——Topshop 与Chanel, 再明显不过了。”Abrams 说,“它们代表了两种安然度过萧条时期的姿态:要么就用薄利多销来推广自己的产品,要么就毫不妥协,坚持上乘的质量和品牌形象,仰赖忠实顾客的支持,以此渡过难关。”
生存对策一:薄利多销
Topshop销售“只流行一季”的时髦
面对经济大萧条,Topshop的老板Philip Green爵士摆出了一副满不在乎的神情。今年2月,Topshop/Topman在纽约开出首家旗舰店。该店坐落于繁华的百老汇,共有三层,购物空间约2787 平方米,前期耗资2000万美元。尽管比预期的开张时间晚了小半年,Philip 爵士坚决表示,延迟的原因完全在于工程进度,“跟经济状况毫无关系”。
当然,在这样的时机进军美利坚,Green 爵士也承认并非最佳选择。“不过这又不是世界末日。我们会更卖力地工作,无论市场如何,我们都能干出点成绩来的。”他说,“总有人要购物,我们做的是几十亿美元的生意。”
Green爵士所言非虚。作为全世界规模最大的零售商之一,最新统计数据显示,尽管世道不好,Topshop/Topman的年销售数字依然高达30亿英镑,税前收入则足有4 亿英镑之多。紧跟着纽约旗舰店,在迈阿密、洛杉矶、拉斯韦加斯和波士顿都将相继开出Topshop/Toman的店铺。
与平价品牌优衣库不同,Topshop对实穿的基本款兴趣不大,相反,该品牌以每周一次的惊人速度推出大量“只流行一季”的时髦款式。即便银根吃紧,无法抵御Kate Moss 魅力的消费者们还是大方地打开了他们的钱包——反正大部分的商品售价都在45美元至100美元之间,这点钱又算得了什么呢?在纽约新店开幕期间,Green 爵士向店里的客人赠送面值高达500美元的礼物券。凭借时髦的款式、低廉的价格和一点小恩小惠,Topshop获得了令人艳羡的销售业绩。
在Green爵士看来,目前我们已经进入了一个新的时代,零售商将取代金融交易商的地位,主导时尚业的发展方向。“靠金融欺诈和掮客行为谋生的时代结束了。我们回到了一个要求脚踏实地的世界——我可以高兴地说,这是由零售商,以及真正热爱这一行业的人主宰的世界。”他表示。
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