私人银行千万、亿万富豪客户从哪里来？《中国新富红皮书》，765名“小李嘉诚”让私人银行家们深感兴趣。不少私人银行家向记者表示，该新富排行榜为他们找客户提供了线索。
私人银行客户来源分三类，一是将财富管理中心达到私人银行门槛的客户直接转移到私人银行；二是分重点区域重点攻克，主攻环渤海、长三角、珠三角三地中小企业主客户；第三是通过各种活动如各类“圈子”、“俱乐部”等扩大客户结识面。
财富管理中心直达私人银行
国内私人银行客户大都从财富中心过渡，将财富中心资产达到私人银行门槛客户直接转移到私人银行。“尽管对他们的业务有一定的影响，但是为了更好服务高端客户，他们还是会支持。”中行私人银行人士说。
记者了解，解决客户问题的办法还有将财富管理中心大客户理财经理升级为私人银行客户经理或私人银行家。工行私人银行招聘员工时就强调，要求有服务800万以上资产客户的经验。外资私人银行分流客户方式相对统一，东亚银行客户经理一般将3000万以上的客户直接推荐到香港总行的私人银行，由总部统一服务。
三大经济区是重点目标
通过客户“圈子”发现新客户
环渤海、长三角、珠三角是私人银行最关注的地区。法国巴黎银行在上海设立私人银行，法国巴黎私人银行香港及北亚区域行政总裁华伯乐对记者说，目前主要发展以上海为中心，及江苏、浙江等一些上海周边地区。
招行私人银行在深圳首开，目的是覆盖珠三角地区的客户。各银行私人银行大都在北京、上海、广州、深圳等地设立。
此外，私人银行经常举办一些活动，比如高尔夫球赛、艺术品鉴赏、品名酒、抽顶级雪茄，都会让客户带着朋友来。比如，中行私人银行成立一周年庆典活动是邀请客户在北京慕田峪长城上欣赏歌剧。私人银行客户经理们在活动中可以与客户的朋友建立联系。
“不怕我们做不到，就怕客户想不到”
私人银行最关键的是要逐步向“管家式”服务发展，只要客户提出要求，私人银行尽全力去满足。
私人银行首先是要满足客户投资、资产增值保值的要求。另外，有客户想要尝试另类投资，私人银行则会尽可能提供渠道。记者通过其他渠道了解，东亚银行帮助私人银行客户在香港投资，并会通过一些授权让客户投资一些高风险而在内地不能投资的期权、远期汇率合约等。另类投资还包括帮客户提供古董收藏，让客户参与艺术品、古董、奢侈品竞拍交易、代客户购买等。
除投资外，私人银行也靠一些增值服务留住客户。中行私人银行副总经理周涛说：“在我们的一些增值服务中，医疗服务是最关键的。比如，如果客户有需要，我们会给他们预约全国最权威的骨科或其他科目医生。”
[责任编辑:ninaying]
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